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よくあるご質問

ご注文/お支払/配送

Q.使用できる支払方法を教えて下さい。
Q.後払いで注文したのですが、「支払用紙」は同梱されますか?
Q.配送業者を指定できますか?
Q.ゆうパケット追跡サービスで出荷番号を入力しても表示されないのですが?
Q.定期コースのお届け日、周期を変更したいのですが?
Q.定期コースを一時停止、解約したいのですが?
Q.直接、店舗で購入することはできますか?

ビハククリア

Q.デリケートな目元にも使用できますか?
Q.老人性色素斑にも効きますか?
Q.男性のシミにも効果がありますか?
Q.ハイドロキノンという成分は入っていますか?
Q.イオン導入での使用も可能でしょうか?
Q.定期コースの発送日を変更した場合、次回からの発送日はどうなるの?

リンクルケアイスト

Q.ビハククリアと併用したいのですが?

Do White+

Q.手がぬれた状態でも使用できますか?
Q.まつげエクステをしていても使用できますか?
Q.洗い流すのにどうして美容成分を配合しているのですか?
Q.ホットクレンジングは何がいいのですか?

黒青森

Q.「各サイズ詰合わせ200g」は、一袋にどのくらい入っていますか?
Q.国内で製造しているのですか?

その他

Q.注文した後、メールが届かないのですが?