マイページ
カートの中身を見る
ホーム
美容・美白 化粧品
- ビハククリア
- ビハククリア プレミアム
- リンクルケアイスト
- ドゥ ホワイト プラス
- アロエモイスチャー
- 潤エッティ
健康・食品 黒青森
- 黒にんにく 黒青森
お客様のお声
- お客様からのお声ハガキ
お客様サポート
-ご利用ガイド
-よくあるご質問
-お問い合わせ
-会員ログイン
ホーム
美容・美白 化粧品
ビハククリア
ビハククリア プレミアム
リンクルケアイスト
ドゥ ホワイト プラス
アロエモイスチャー
潤エッティ
健康・食品 黒にんにく
黒にんにく 黒青森
お客様のお声
お客様サポート
ご利用ガイド
よくあるご質問
お問い合わせ
会員ログイン
よくあるご質問
ご注文/お支払/配送▼
ビハククリア▼
リンクルケアイスト▼
Do White+▼
黒青森▼
その他▼
ご注文/お支払/配送
Q.使用できる支払方法を教えて下さい。
クレジットカード、後払いの2つのお支払方法をご用意しています。
Q.後払いで注文したのですが、「支払用紙」は同梱されますか?
はい。「お支払用紙」は、お届け商品と一緒に同梱されております。但し、ご注文者様のご住所と、お届け先ご住所が異なる場合は、 ギフト商品と判断され、「お支払い用紙は」後日別途、ご注文者様のご住所宛へ送付されます。
Q.配送業者を指定できますか?
申し訳ございません。お客様から配送業者をご指定頂くことはできません。当社からはヤマト運輸のネコポス/宅急便コンパクト/ヤマト宅急便での配送となります。
Q.ゆうパケット追跡サービスで出荷番号を入力しても表示されないのですが?
出荷時にお送りしている「商品出荷のお知らせ」メール送信後、閲覧ができるまでに数日かかる場合がございます。お手数ですが、日時をあらためて再度ご確認をお願い致します。
Q.定期コースのお届け日、周期を変更したいのですが?
お電話(フリーダイヤル 0120-575-553 9:00~18:00 土日祝日を除く)、あるいは お問合せフォームからご連絡ください。
※次回出荷予定日(納品書に記載されています)の10日前までにご連絡をお願い致します。
Q.定期コースを一時停止、解約したいのですが?
お電話にてご連絡ください。
フリーダイヤル:0120-575-553 9:00~18:00(土日祝日を除く)
※次回出荷予定日(納品書に記載されています)の10日前までにご連絡をお願い致します。(10日前が休業日の場合は、翌営業日までにお願いいたします。)
Q.直接、店舗で購入することはできますか?
申し訳ございません。安心健康ライフは通販のみの販売となっていますので店舗等にてお買い求めいただくことはできません。また、当社へお越し頂いても商品のご販売はできません。
webサイトまたはお電話/FAX/ハガキでのご注文をお願い致します。
ビハククリア
Q.デリケートな目元にも使用できますか?
植物性由来の成分を多く含んでいるので、デリケートは目元にも安心してご利用いただけます。万が一目に入って しまった場合は、こすらずに水またはぬるま湯で洗い流してください。
Q.老人性色素斑にも効きますか?
シミの多くは老人性色素斑だと言われていますが、勿論効果が期待できます。老人性色素斑ができる主な原因は紫外線です。 「ビハククリア」は、その紫外線の影響で蓄積されたメラニンを排出する働きがある有効成分を配合しております。是非お試しください。
Q.男性のシミにも効果がありますか?
「ビハククリア」は男性女性関わらず、お肌をケアしていただける製品になりますが、 効果の実感や、肌に合う合わないついては、個人差がございますのでご了承ください。
Q.ハイドロキノンという成分は入っていますか?
いいえ。ビハククリアにはハイドロキノン成分は入っていません。
Q.イオン導入での使用も可能でしょうか?
申し訳ございません。ビハククリアはイオン導入器用の商品として製造していない為、機器との相性は確認できておりません。 誠にお手数ではございますが、お手持ちの機器のお取扱説明書、または製造メーカーへご確認下さりますようお願い申し上げます。
Q.定期コースの発送日を変更した場合、次回からの発送日はどうなるの?
変更した発送日を基準日として、お届けサイクル毎の発送となります。例えば、毎月20日発送だったものを、15日に変更した場合、次回以降は、 毎月15日発送となります。もし、1回だけの変更をご希望される場合は、その旨をご連絡下さい。
リンクルケアイスト
Q.ビハククリアと併用したいのですが?
ビハククリアとご併用いただく場合は、まずはビハククリアをお顔全体にお使い頂いた後に、より油分の多いリンクルケアイストを お使いいただくことをお勧めします。
Do White+
Q.手がぬれた状態でも使用できますか?
手や顔に残った水分でクレンジング成分の濃度が下がってしまい、十分な効果が得られない可能性があるので、 ぬれた手でのご使用は推奨しておりません。少々面倒でも乾いた状態の手やお顔でご使用いただくことをお勧めします。
Q.まつげエクステをしていても使用できますか?
まつエクに使用しているグルー(接着剤)の種類によってもまちまちですが、一般に国内生産のまつエクの場合は取れにくく、 海外生産のまつエクに使用されている接着剤は取れやすい等と言われていますが、一概に問題ないかどうかの判断が難しく、お勧めしておりません。
Q.洗い流すのにどうして美容成分を配合しているのですか?
クレンジングは肌をマッサージすることにもつながり、単に塗布する場合に比べて美容成分は肌になじみやすい状態になります。 ですので、洗い流すものであっても美容成分を配合しているクレンジング料は良いといわれており、美容成分を配合しています。
Q.ホットクレンジングは何がいいのですか?
適度に温かくなることで、クレンジング時のマッサージ効果と相まって血行促進効果が期待できる点が大きな特徴です。 また、この適度な温かさを演出するのは、グリセリンなどの「水に触れると発熱する、保湿効果の高い成分」です。 そのため、ホットクレンジングは結果的にこのような保湿剤の配合量が高まるので、保湿効果も高い設計となります。
黒青森
Q.「各サイズ詰合わせ200g」は、一袋にどのくらい入っていますか?
1袋に大小様々なサイズの黒にんにく片が200g入っています。つぶ数はまちまちですが、目安として大体30粒程度入っています。
Q.国内で製造しているのですか?
はい。青森県の工場で製造しています。
その他
Q.注文した後、メールが届かないのですが?
ご注文をいただきますと、すぐに、ご注文内容の確認メールを自動で送信させて頂いております。もし、メールが届かない場合は、以下のような原因が考えられます。
・ご登録されたメールアドレスが間違っている。
・お使いのメールサービスでブロックされている
・迷惑メールに振り分けられている
・受信拒否設定されている
お手数ではございますが、メール設定にて、ドメイン @anshin-kenkou.jp の受信可能の設定をお願い致します。